FAQ über Carperoo

Shoppen bei Carperoo ist sicher. Wir speichern Ihre Daten auf sicherer Weise. Außerdem löschen wir Ihre Daten nach 180 Tagen automatisch.

Sie zahlen uns über den Paymentprovider Mollie. Über Mollie bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsarten. Und zwar: Klarna, Paypal, und Creditcard.

Unsere Spielteppiche werden über DPD oder über PostNL gesendet. Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 7,95 € und der Versand nach Österreich 11,50 €. Unabhängig davon, wie viele Spielteppiche Sie bestellen.

Aufgrund der nicht standardmäßigen Abmessungen zahlen wir für den Versand unserer Teppichen einen saftigen Aufpreis. Der Betrag liegt viel höher als den 7,95 € den Sie zahlen. Denn um unser Sortiment attraktiv zu halten, wird Ihnen als Kunde nur ein Teil des Aufpreises in Rechnung gestellt. Auf diese Weise können wir die Spielteppiche weiterhin zu einem normalen Preis anbieten, einschließlich Versand. Ohne selbst Verlust zu machen.

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, bekommen Sie eine Bestätigung und eine Rechnung über E-Mail. Diese gelten als Garantieschein. Inzwischen arbeitet unser Team daran, Ihren Spielteppich ordentlich einzupacken und schnellstmöglich beim Lieferdienst abzugeben. Schon innerhalb einiger Werktage können Ihre Kinder auf dem Teppich spielen!

Ja, nachdem Sie die Zahlung erfolgreich abgeschlossen haben, bekommen Sie über E-Mail eine Rechnung.

Die Lieferung mit DPD oder PostNL erfolgt in der Regel nach 3 bis 4 Werktagen.

Wir verkaufen Stadtspielteppiche in zwei Größen. Das heißt: Manche Städte werden auf einem Teppich von 115 x 175 cm dargestellt, andere auf einem Teppich von 130 x 160 cm. Somit sind alle Spielteppiche im Sortiment etwa 2 Quadratmeter groß. Welcher Stadtspielteppich welche Größe hat, steht auf den jeweiligen Produktseiten.

Ja, all unserer Spielteppiche haben Antirutschboden aus synthetischer Gummi und sind somit rutschfest.

Nein, das ist kein Problem. Denn unsere Spielteppiche sind alle gegen Fußbodenheizung beständig.

Es gibt zwei Arten von Kinderteppichen: wendbare bzw. doppelseitige Kinderteppiche und diejenigen mit Antirutschboden. Unsere sind letzter Art. Deshalb können wir Ihnen keine wendbaren Kinderteppichen bieten.

Unsere Spielteppiche können natürlich mit Staubsauger und Teppichklopfer trocken gereinigt werden. Nassreinigung erledigen Sie bitte mit der Hand auf maximal 40 °C. Die Spielteppiche dürfen nicht in die Waschmaschine sowie nicht in den Trockner gereinigt werden. Bitte verwenden Sie auch keine chemischen Reinigungsmittel, da diese schädlichen Stoffe für Ihr Kind enthalten können.

Unsere Kinderteppiche sind nicht mit einer Schutzschicht gegen Regen u.Ä. versehen. Wir raten deshalb davon ab, die Teppiche draußen zu verwenden.

Ja, unsere Spielteppiche sind schadstofffrei. Sie bestehen aus Nylon und Polypropylen und haben Anti-Rutsch-Noppen aus synthetischem Gummi.